Políticas de privacidad

Cuando usa Dentifynd nos confía sus datos personales. Nos comprometemos a mantener esa confianza. Para esto, comenzaremos ayudándote a comprender nuestras prácticas de privacidad.

I. Descripción general

A. Alcance

Este aviso se aplica a todos los usuarios de los servicios de Dentifynd en cualquier parte del mundo, incluye el servicio de la aplicación, página web y todos los servicios prestados directamente por Dentifynd.

Este aviso describe cómo Dentifynd recopila y usa los datos personales. También se aplica a todos los usuarios de nuestra app, sitios web, funciones y otros servicios en cualquier lugar del mundo. 

Se aplica específicamente a las siguientes partes:

•Usuarios: Personas que agendan horas con los dentistas por medio de Dentifynd.

•Dentistas usuarios de Dentifynd: Personas que brindan servicios odontológicos

•Clínicas adheridas a Dentifynd: Personas que ponen en arriendo sus clínicas mediante Dentifynd.

Este aviso también rige otras recopilaciones de datos personales de Dentifynd con relación a sus servicios. Por ejemplo, podemos recopilar información de contacto de las personas que usan las cuentas de clientes de Dentifynd, así como otros datos con relación a nuestra tecnología y funciones de mapeo y agenda.

Se hará referencia a todas las personas sujetas a este aviso como “usuarios”.

B. Controlador y transferencia de datos

Dentifynd es el controlador de los datos personales recopilados con relación al uso de los servicios de Dentifynd. Los datos personales de los usuarios se transfieren de acuerdo con los mecanismos aprobados por las leyes vigentes de los Estados Unidos de Norteamérica, como las Disposiciones contractuales estándar.

II. Recopilación y usos de los datos

A. Datos recopilados

Dentifynd recopila lo siguiente:

•Datos proporcionados por usuarios a Dentifynd, como los generados durante la creación de cuentas

•Datos creados durante el uso de nuestros servicios, como detalles del dispositivo, ubicación y uso de la app.

La siguiente información es recopilada por Dentifynd:

1. Datos proporcionados por usuarios. Esto incluye lo siguiente:

•Perfil de usuario: Recopilamos los datos generados cuando los usuarios crean o actualizan sus cuentas, lo que puede incluir nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario y contraseña, dirección, foto de perfil, detalles de pago o bancarios (incluido su chequeo), documentos de identificación gubernamentales, como números o imágenes de la licencia o permisos de práctica clínica, fecha de nacimiento, firma y foto. También se incluye la información de datos, fotos y permisos de funcionamiento de las clínicas que arriendan sus servicios en Dentifynd. Podemos usar las fotos enviadas por los Dentistas, Pacientes o Arrendadores de Clínicas dentales para verificar sus identidades, mediante tecnologías como las de reconocimiento facial. 

•Verificación de antecedentes y de identidad: Recopilamos datos sobre la verificación de antecedentes y de identidad de los Pacientes, Dentistas y clínicas dentales, antecedentes penales (cuando lo permite la ley) y derecho al trabajo. 

•Datos demográficos: Podemos recopilar información demográfica sobre los usuarios, incluso a través de las encuestas destinadas a ellos. En algunos países también podemos recibir datos demográficos sobre usuarios de terceros.

•Contenido del usuario: Recopilamos la información que los usuarios envían cuando se contactan con el soporte al cliente, dan calificaciones o reconocimientos entre los usuarios, o contactan a Dentifynd de alguna otra manera. Esto puede incluir comentarios, fotografías u otras grabaciones recopiladas por los usuarios.

2. Datos creados durante el uso de nuestros servicios. Esto incluye lo siguiente:

•Datos de ubicación: Si el usuario lo permite, recopilamos datos de ubicación precisos o aproximados de su dispositivo móvil. En el caso de los Dentistas, Clínicas en arriendo y Pacientes, Dentifynd recopila esta información cuando la app de Dentifynd se ejecuta en primer plano (app abierta y en pantalla) o en segundo plano (app abierta, pero no en pantalla) de su dispositivo móvil. Los usuarios, pacientes y arrendatarios pueden usar la app de Dentifynd sin permitir que se recopilen datos de ubicación de sus dispositivos móviles. Sin embargo, esto puede afectar algunas funciones disponibles. 

•Información de transacciones: Recopilamos datos de las transacciones relacionadas con el uso de nuestros servicios, lo que incluye la inscripción de los Dentistas en Dentifynd. 

•Datos de uso: Recopilamos información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestros servicios, como la fecha y la hora de acceso, funciones de la app o páginas vistas, fallos de la app y otras actividades del sistema y tipo de navegador.

•Datos del dispositivo: Podemos recopilar datos sobre los dispositivos usados para acceder a nuestros servicios, lo que incluye modelos de hardware, dirección IP, sistemas operativos y versiones, software, idiomas preferidos, identificadores únicos del dispositivo, identificadores de publicidad, números de serie, e información de movimiento del dispositivo o de las redes móviles.

•Datos de comunicación: Permitimos que los usuarios se comuniquen entre sí y con Dentifynd a través de la app móvil y del sitio web de Dentifynd. Por ejemplo, permitimos la comunicación entre Dentistas y Pacientes, y entre Clínicas arrendatarias y Dentistas a través de mensajería o envío de otros archivos (por lo general, sin revelar sus números de teléfono). Para brindar este servicio, Dentifynd recibe ciertos datos relacionados con las comunicaciones, como su fecha, hora y contenido. Dentifynd también puede usar esta información para brindar servicios de soporte al cliente (incluso para resolver disputas entre usuarios), con fines de seguridad, para mejorar nuestros productos y servicios, y para realizar análisis.

3. Datos de otras fuentes. Esto incluye lo siguiente:

•Comentarios del usuario, como calificaciones, opiniones o reconocimientos.

•Usuarios u otras personas que proporcionan datos con relación a reclamos o a conflictos.

•Proveedores que nos ayudan a verificar la identidad de los usuarios, información de antecedentes y cumplimiento de los requisitos para trabajar con fines reglamentarios y de seguridad.

•Fuentes disponibles públicamente.

•Proveedores de servicio de marketing.

Dentifynd puede combinar la información recopilada de estas fuentes con otros datos que posea.

B. Cómo usamos los datos personales

Dentifynd recopila y usa información para brindar servicios odontológicos de una manera dinámica.

También usamos los datos recopilados para realizar lo siguiente:

•Mejorar la seguridad de los usuarios y de los servicios

•Brindar soporte al cliente

•Realizar tareas de investigación y de desarrollo

•Permitir la comunicación entre usuarios

•Enviar comunicaciones de marketing y de otro tipo a los usuarios

•Abordar temas relacionados con procedimientos legales

Dentifynd no vende ni divulga datos personales del usuario a terceros con fines de marketing directo, salvo que los usuarios den su consentimiento.

Dentifynd usa la información recopilada con los fines siguientes:

1. Brindar servicios y funciones. 

Esto incluye usarlos para lo siguiente:

•Crear y actualizar las cuentas de los usuarios.

•Verificar la identidad, antecedentes y cumplimiento de los requisitos sanitarios de los Dentistas y las Clínicas arrendatarias. 

•Ofrecer, procesar o facilitar pagos de nuestros servicios.

•Activar las funciones que permiten a los usuarios compartir información con otras personas, por ejemplo, los comentarios sobre Clínicas arrendadas o Pacientes.

•Activar las funciones para personalizar las cuentas de Dentifynd de los usuarios, como la creación de marcadores de las ubicaciones favoritas, y permitir el acceso rápido a los destinos anteriores. 

•Realizar operaciones internas necesarias para brindar nuestros servicios, lo que incluye solucionar errores de software y problemas operacionales, realizar análisis, pruebas e investigación, y hacer un seguimiento y análisis de las tendencias de uso y actividades.

2. Seguridad. Usamos datos personales para mantener la seguridad y la integridad de nuestros servicios y usuarios. Esto incluye lo siguiente:

•Realizar el proceso de selección de usuarios, Dentistas y Clínicas arrendatarias antes de permitir que usen nuestros servicios y en intervalos posteriores, incluso durante las revisiones de verificaciones de antecedentes, cuando lo permita la ley, para evitar que personas no profesionales o poco confiables usen nuestros servicios.

•Usar los datos del dispositivo, ubicación, perfil y uso, entre otros, para prevenir, detectar y combatir el fraude o las actividades poco seguras.

•Usar las calificaciones y los comentarios de los usuarios para fomentar el cumplimiento de nuestras Guías comunitarias y como motivo para desactivar las cuentas de Dentistas y Clínicas arrendatarias con bajas calificaciones, reclamos o que infrinjan la ley.

3. Soporte al cliente. Dentifynd usa los datos que recopilamos de las comunicaciones con soporte al cliente con aviso al usuario y su consentimiento) para brindar asistencia, como se indica a continuación:

•Dirigir las preguntas a la persona de soporte al cliente que corresponda

•Investigar y abordar las inquietudes de los usuarios

•Supervisar y mejorar nuestras respuestas y procesos de soporte al cliente

4. Investigación y desarrollo. Podemos usar los datos que recopilamos para realizar pruebas, investigaciones, análisis, desarrollo de productos y aprendizaje automático con el fin de mejorar la experiencia del usuario. Esto nos ayuda a mejorar la seguridad de nuestros servicios, así como la prevención de su uso con fines ilegales o indebidos, desarrollar nuevas funciones y productos, y facilitar propuestas de seguros y de finanzas relativas a nuestros servicios.

5. Permitir las comunicaciones entre usuarios. Por ejemplo, un Paciente puede comunicarse con un Dentista para confirmar una cita, un Paciente puede contactarse con un Dentista por cualquier duda sobre su tratamiento, o una Clínica puede comunicarse con un Dentista para datos de coordinación de agenda.

6. Marketing. Dentifynd puede usar los datos recopilados para comercializar nuestros servicios a los usuarios. Esto incluye enviar comunicaciones a los usuarios sobre los servicios, funciones, promociones, sorteos, estudios, encuestas, noticias, actualizaciones y eventos de Dentifynd.

También podemos enviar comunicaciones a nuestros usuarios sobre los productos y los servicios ofrecidos por los Dentistas. Aunque podemos enviar comunicaciones a los Pacientes sobre los servicios de los Dentistas de Dentifynd, no vendemos los datos personales de los usuarios ni los compartimos entre los usuarios u otros con fines de marketing directo, salvo que los usuarios den su consentimiento.

Podemos usar los datos que recopilamos para personalizar las comunicaciones de marketing que enviamos (incluidos los anuncios), incluso según la ubicación, uso anterior de los servicios de Dentifynd, y preferencias y configuraciones del usuario.

7. Comunicaciones no comerciales. Dentifynd puede usar los datos que recopilamos a fin de generar recibos para los usuarios y proporcionárselos, informarles sobre cambios en nuestros términos, servicios o políticas, o enviar otras comunicaciones que no tienen el propósito de comercializar los servicios o los productos de Dentifynd.

8. Procedimientos y requisitos legales. Podemos usar los datos personales que recopilamos para investigar o resolver reclamos o disputas relacionados con el uso de los servicios de Dentifynd, o según lo permita la ley vigente, o si lo solicitan organismos reguladores, entidades gubernamentales e investigaciones oficiales.

9. Toma de decisiones automatizada

Usamos datos personales para tomar decisiones automatizadas en relación con el uso de nuestros servicios. Esto incluye lo siguiente:

•Alerta sobre oferta-demanda (pacientes-dentistas) por sectores.

•Las calificaciones de Dentistas, Clínicas arrendatarias y Pacientes pueden ser usadas para el cierre definitivo de sus cuentas.

•Desactivación de las cuentas de aquellos usuarios involucrados en casos de fraude o en actividades que, de alguna manera, podrían dañar a Dentifynd, sus usuarios y terceros. 

C. Cookies y tecnologías de terceros

Dentifynd usa cookies y otras tecnologías de identificación en la app, sitio web, correos electrónicos y anuncios en línea para los fines descritos en este aviso.

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web, apps, medios en línea y anuncios almacenan en el navegador o en el dispositivo. Dentifynd usa cookies y tecnologías similares para los fines que se enumeran a continuación:

•Autenticar usuarios

•Recordar las preferencias y configuraciones del usuario

•Determinar la popularidad del contenido

•Brindar y medir la efectividad de las campañas de publicidad

•Analizar las tendencias del sitio para comprender los comportamientos en línea y los intereses de las personas que interactúan con nuestros servicios

También podemos permitir que terceros realicen mediciones de audiencia y servicios analíticos para nosotros, presenten anuncios en representación nuestra a través de internet, y realicen un seguimiento y nos informen sobre el rendimiento de estos anuncios. Estas entidades pueden usar cookies, balizas web, SDK y otras tecnologías para identificar los dispositivos que usan las personas cuando visitan nuestro sitio.

D. Intercambio y divulgación de datos

Algunos de los productos, servicios y funciones de Dentifynd requieren que intercambiemos datos con otros usuarios o a pedido de estos. También podemos compartir información con nuestros afiliados, subsidiarias y Socios por motivos legales, o relacionados con reclamos o con disputas.

Dentifynd puede compartir los datos que recopilamos de la siguiente manera:

1. Con otros usuarios.

Esto incluye los siguientes datos:

•Nombre y calificación.

•Nombre de los Pacientes, Dentistas y Clínicas arrendatarias.

•En el caso de los Dentistas y las Clínicas arrendatarias, podemos compartir todos lod datos incluidos en sus perfiles como su nombre, fotos, documentos legales, calificación promedio proporcionada por los usuarios, detalles de contacto (según las leyes vigentes), y sus perfiles incluidos los reconocimientos y otros comentarios enviados por los Pacientes anteriores. 

2. A pedido del usuario.

Esto incluye compartir datos con las siguientes partes:

•Entre Pacientes y Dentistas, por ejemplo el anuncio de llegada a la Clínica.

•Entre Clínicas arrendatarias y Dentistas, por ejemplo avisos de arriendo, cancelación o llegada a la clínica en arriendo.

3. Con el público en general.

Las preguntas o los comentarios de los usuarios que se envían a través de foros públicos, como los blogs y las redes sociales de Dentifynd, pueden estar al alcance de todos, por ejemplo, los datos personales incluidas en las preguntas o los comentarios enviados por un usuario.

4. Con proveedores de servicios y Dentifynd.

Dentifynd proporciona datos a los proveedores, consultores, socios de marketing, empresas de investigación de mercado y otros proveedores de servicios o socios comerciales. Entre estos se incluyen los siguientes:

•Procesadores y facilitadores de pago

•Proveedores de verificación de antecedentes y de identidad (solo Dentistas y Clínicas arrendatarias).

•Proveedores de almacenamiento en la nube

•Socios de marketing y proveedores de la plataforma de marketing, incluidos los servicios de publicidad en las redes sociales

•Proveedores de análisis de datos

•Socios de investigación, incluidos aquellos que realizan encuestas o proyectos de investigación asociados con Dentifynd.

•Proveedores que asisten a Dentifynd para mejorar la seguridad y la protección de su app.

•Consultores, abogados, contadores y otros proveedores de servicios profesionales.

5. Por motivos legales o ante un conflicto

Dentifynd puede compartir los datos personales de los usuarios si así lo exige la ley, reglamentación, licencia o acuerdo de operación, proceso legal o solicitud gubernamental vigentes, o cuando la divulgación es apropiada debido a asuntos de seguridad o similares. Esto incluye compartir datos personales con la fuerza del orden público, agentes de salud pública, otras entidades gubernamentales, aeropuertos (si así lo requieren las autoridades aeroportuarias como condición para operar en sus instalaciones) u otros terceros según sea necesario para hacer cumplir nuestros Términos del servicio, acuerdos del usuario u otras políticas, proteger los derechos o la propiedad de Dentifynd, o los derechos, seguridad o propiedad de los demás, o en caso de un reclamo o una disputa relacionados con el uso de nuestros servicios. 

Esto también incluye compartir datos personales con terceros en caso de cualquier fusión con otra compañía (o durante las negociaciones), venta de activos empresariales, consolidación o reestructuración, financiamiento, o compra de todo nuestro negocio o una parte de él a cargo de otra empresa.

6. Con consentimiento

Dentifynd puede compartir los datos personales de un usuario de manera diferente a la descrita en este aviso si se lo notificamos, y este acepta el intercambio de información.

E. Mantenimiento y eliminación de los datos

Dentifynd conserva el perfil, transacciones y otros datos personales del usuario durante el tiempo que este mantiene su cuenta.

Dentifynd puede conservar ciertos datos del usuario después de recibir una solicitud para eliminar una cuenta si es necesario, por ejemplo, para cumplir con los requisitos legales.

Dentifynd conserva el perfil, transacciones y otros datos del usuario durante el tiempo que este mantiene su cuenta. En el caso de los Dentistas y de las Clínicas Dentales, Dentifynd también conserva los datos de la verificación de antecedentes mientras estos usen la aplicación.

Los usuarios o los clientes pueden solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento a través del menú Configuración de privacidad en la app de Dentifynd o a través del centro de ayuda info@dentifynd.com. Después de recibir la solicitud, Dentifynd elimina los datos que no está obligado a conservar conforme a requisitos legales, regulatorios, de impuestos, de seguros, de litigios u otros. Por ejemplo, Dentifynd conserva los datos sobre la ubicación, dispositivo y uso a los fines descritos por un mínimo de 7 años y, mientras los retiene, también puede usarlos por motivos de seguridad, prevención y denuncia de fraudes, e investigación y desarrollo. En ciertas circunstancias es posible que Dentifynd no pueda eliminar la cuenta de un usuario, por ejemplo, si tiene créditos, reclamos o disputas pendientes. Una vez que se resuelva el inconveniente que impedía la eliminación, Dentifynd borrará la cuenta conforme a lo descrito anteriormente.

Dentifynd también puede conservar cierta información si es necesario para fines de seguridad y para prevenir el fraude. Por ejemplo, si se desactiva la cuenta de un usuario debido a una conducta peligrosa o a incidentes de seguridad, Dentifynd puede conservar cierta información para prevenir que esta persona abra una nueva cuenta Dentifynd en el futuro.

F. Bases para el procesamiento

Solo recopilamos y usamos datos personales cuando tenemos las bases legales para hacerlo. Estos incluyen el procesamiento de información personal del usuario para brindar los servicios y las funciones solicitados, con relación a los intereses legítimos de Dentifynd o de otras partes, para cumplir con nuestras obligaciones legales, o en función del consentimiento.

Recopilamos y usamos datos personales solo cuando tenemos una o más bases legales para hacerlo, que pueden variar según la ubicación de nuestros usuarios, pero generalmente incluyen el procesamiento de datos personales para realizar lo siguiente:

a. Proporcionar los servicios y las funciones solicitados.

Para proporcionar nuestros servicios, debemos recopilar y usar ciertos datos personales. Esto incluye lo siguiente:

•Datos del perfil del Dentista y las Clínicas arrendatarias para establecer y mantener su cuenta, verificar su identidad, contactarnos, y permitirles realizar pagos o recibir ganancias

•Información sobre antecedentes para verificar si el candidato cumple con los requisitos para ofrecer servicios odontológicos.

•Datos de ubicación de las Clínicas dentales, los Dentistas y los pacientes para la interacción entre estos.

•Datos de uso, necesarios para mantener, optimizar y mejorar los servicios de Dentifynd, incluso para determinar promociones y conectar a los usuarios.

•Información de transacciones

•Información relacionada con el soporte al cliente

b. Satisfacer los intereses legítimos de Dentifynd o de otras partes

Esto incluye el uso de datos personales para mantener y para mejorar la seguridad de nuestros usuarios. Específicamente, para evitar que los usuarios que tuvieron comportamientos inapropiados o peligrosos usen nuestros servicios, por ejemplo, mediante la retención de datos sobre los usuarios bloqueados para impedir que usen la app de Dentifynd. 

Esto también incluye motivos tales como combatir el fraude, mejorar nuestros servicios, realizar actividades de marketing directo, investigación y desarrollo, y hacer cumplir los Términos del servicio de Dentifynd.

También abarca el uso de datos personales en la medida necesaria para satisfacer los intereses de otras personas o del público en general, como con relación a reclamos legales o de seguros, y para proteger los derechos y la seguridad de los demás.

c. Cumplir con las obligaciones legales de Dentifynd

Según la reglamentación de cada país donde Dentifynd opere. Dentifynd también puede compartir datos con la fuerza del orden público en casos de delitos o de amenazas a la seguridad pública, o por solicitudes de terceros relacionadas con procesos legales.

d. Con consentimiento

Dentifynd puede reunir y usar datos personales conforme al consentimiento que otorgó el usuario. Por ejemplo, podemos recopilar información personal a través de encuestas voluntarias. Sus respuestas se recabarán según su consentimiento y se eliminarán cuando ya no sean necesarias a los fines para los que se obtuvieron.

Si un usuario da su consentimiento para que se recopile o se use su información personal, puede revocarlo en cualquier momento. Sin embargo, no podrá emplear ningún servicio o función que requiera reunir o usar estos datos.

III. Opciones y transparencia

Dentifynd permite a los usuarios acceder y controlar los datos que recopila, incluso a través de los siguientes medios:

•Configuración en la app

•Permisos del dispositivo

•Páginas de calificaciones en la app

•Cancelación de la suscripción a los mensajes de marketing

Dentifynd también permite a los usuarios solicitar acceso o copias de sus datos, cambios, actualizaciones o eliminación de sus cuentas, o que Dentifynd restrinja el procesamiento de su información personal.

a. Configuración de privacidad.

La app de Dentifynd brinda a sus usuarios la capacidad de establecer o actualizar las preferencias para compartir su ubicación y la recepción de notificaciones. A continuación se ofrecen datos sobre estas configuraciones, cómo establecerlas o cambiarlas, y qué sucede si se desactivan.

•Datos de ubicación

Dentifynd usa los Servicios de ubicación de los dispositivos de sus usuarios para su interacción; agendar horas con los Dentistas y arrendar Clínicas. Estos datos nos ayudan a mejorar nuestros servicios, como los inicios de viaje, navegación y soporte al cliente.

Los usuarios pueden permitir o impedir que Dentifynd recopile datos de ubicación de sus dispositivos móviles a través del menú Configuración de privacidad en la app de Dentifynd. Los usuarios y los clientes pueden activar o desactivar dichas recopilaciones a través de la configuración de su dispositivo móvil.

•Compartir ubicación en vivo 

Los usuarios que permitieron que se recopilen los datos de ubicación de su dispositivo móvil también pueden autorizar que Dentifynd los comparta entre sus usuarios.

Los usuarios pueden activar o desactivar esta función a través del menú Configuración de privacidad en la app de Dentifynd.

•Notificaciones: Actualizaciones de cuenta y de viajes

Dentifynd envía a los usuarios avisos sobre solicitudes de arriendo o agendamiento de citas y actualizaciones relacionadas con sus cuentas. Estos avisos son necesarios para usar la app de Dentifynd y no pueden desactivarse. Sin embargo, pueden elegir el método por el cual se reciben en el menú Configuración de privacidad en la app de Dentifynd.

•Notificaciones: Descuentos y noticias

Los usuarios pueden permitir que Dentifynd les envíe notificaciones push con descuentos y noticias de la empresa. Estas notificaciones se pueden activar o desactivar desde el menú Configuración de privacidad en la app de Dentifynd.

b. Permisos del dispositivo.

La mayoría de las plataformas de dispositivos móviles (iOS, Android, etc.) definieron ciertos tipos de datos de los dispositivos a los que las apps no pueden acceder sin autorización del propietario, y estas plataformas tienen diferentes métodos para obtenerla. En los dispositivos con iOS, los usuarios reciben una notificación la primera vez que la app de Dentifynd solicita permiso para acceder a ciertos tipos de datos y tienen la opción de otorgarlo o de rechazarlo. En los dispositivos con Android, se les notificará qué permisos necesita la app de Dentifynd antes de que la usen por primera vez, y el uso de la app constituirá dicho consentimiento.

c. Consulta de calificaciones.

Después de atención odontológica, los Dentistas, las Clínicas arrendatarias y los Pacientes pueden calificarse mutuamente con una escala del 1-5. El promedio de esas calificaciones se asocia con la cuenta de un usuario y se muestra a las personas a quienes se proporcionan o de quienes reciben servicios. 

Este sistema de calificación mutua hace que todas las personas se responsabilicen por su comportamiento, lo que ayuda a crear un ambiente respetuoso y seguro para los usuarios. Los usuarios pueden consultar su calificación promedio en el menú principal de la app de Dentifynd.

d. Cómo cancelar la suscripción a los mensajes de marketing.

Los usuarios pueden elegir no recibir correos electrónicos promocionales de Dentifynd en info@dentifynd.com. También pueden optar por no recibir correos electrónicos ni otros mensajes de Dentifynd mediante las instrucciones para cancelar la suscripción que se incluyen en dichas notificaciones. Sin embargo, aún podremos enviar mensajes a los usuarios que decidieron no recibir comunicaciones no promocionales, como información sobre su cuenta.

e. Solicitud de datos del usuario.

Dentifynd ofrece a sus usuarios conocer, controlar y enviar preguntas y comentarios sobre el manejo de sus datos por parte de Dentifynd. Para hacer una solicitud, se deberán comunicar con nosotros mediante correo electrónico a info@dentifynd.com.

•Acceso a datos: Los usuarios pueden solicitar una explicación acerca de por qué recopilamos sus datos y cómo los usamos.

•Recepción de datos: Los usuarios pueden solicitar una copia de los datos que Dentifynd recopila de ellos con su consentimiento o según sea necesario para brindar nuestros servicios.

•Cambio o actualización de datos: Los usuarios pueden editar el nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, método de pago y foto asociados con su cuenta a través del menú Configuración en las app de Dentifynd. También pueden solicitar que Dentifynd cambie o actualice su información, incluso si consideran que no es exacta o que está incompleta.

•Eliminación de datos: Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento a través del menú Configuración de privacidad en la app de Dentifynd.

•Objeciones, restricciones y reclamos: Los usuarios pueden solicitar que dejemos de usar todos o algunos de sus datos personales, o que limitemos dicho uso. Dentifynd puede continuar procesando datos después de dicha objeción o solicitud en la medida en que la ley lo requiera o lo permita.

IV. Actualizaciones a este aviso

Es posible que actualicemos este aviso ocasionalmente. El uso de nuestros servicios después de una actualización constituye el consentimiento del aviso modificado en la medida en que la ley lo permita.

Si realizamos cambios significativos, se los notificaremos a los usuarios a través de la app de Dentifynd o por otros medios, como por correo electrónico. Le recomendamos a los usuarios revisar periódicamente este aviso para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. Después de enviar dicha notificación, si los usuarios usan nuestros servicios, se entenderá que aceptaron las actualizaciones en la medida en que la ley lo permite.